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Chargé(e) de Missions/Projets Applicatifs Métiers


CDI
Publié le 26/04/2022

Sous les directives du Directeur d’Exploitation et en relation étroite avec les responsables et équipes des services de la Direction de l’Exploitation, vous êtes en charge du suivi, de la supervision et de l’accompagnement des projets actuels ou à venir liés aux applications / outils métiers informatiques utilisés par la Direction.
Vous êtes également référent de la Direction pour les sujets similaires transversaux notamment en lien avec la Direction des Systèmes d’information.

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VOS PRINCIPALES ACTIVITES

Principales activités (liste non exhaustive) :

• Assurer et maintenir les niveaux de qualité des données de la Direction de l’Exploitation (DEX) :
o En lien avec la DSI, assurer la mise en œuvre et les évolutions des outils permettant l’automatisation de la collecte et la restitution des données d’exploitation ;
o Mettre en œuvre et assurer le bon fonctionnement des procédures et modes opératoires permettant le recueil, l’extraction et la validation des données d’exploitation ;
o Définir des indicateurs (KPI) et créer des tableaux de bords sur les données d’exploitation.

• Contribuer, en lien avec la DSI, au bon déroulement des phases des nouveaux projets applicatifs métiers (modélisation de réseaux, télérelève, outil de gestion des données techniques d’exploitation, …) de la DEX :
o Identification et définition du besoin métier ;
o Rédaction des éléments fonctionnels et métiers du cahier des charges ;
o Participation à la sélection des offres, co-pilotage et gestion opérationnelle des projets en relation avec les directeurs et chefs de services, pilotage des prestataires ;
o Conduite du changement et accompagnement au changement des équipes métiers de la DEX en qualité de pilote ou de contributeur ;

• Accompagner les équipes dans l’utilisation quotidienne des outils existants (GMAO, Gestion de stocks, Supervision des ouvrages et des réseaux, …) pour :
o Assurer la mise en œuvre des nouvelles fonctionnalités en assistant et formant les utilisateurs ;
o Collecter les besoins d’évolution et étudier leur faisabilité ;
o Assurer la relation avec les prestataires et la DSI afin de permettre la mise en pratique de ces besoins ;
o Mettre en œuvre et suivre une stratégie de contrôle du bon usage des outils.

• Être le référent de la Direction de l’Exploitation vis-à-vis des autres Directions pour le déploiement d’applicatifs métiers transversaux (télérelève, SI Usagers, …).

VOTRE PROFIL

Compétences requises :

Savoir :
• Formation supérieure BAC + 2/3
• Expérience significative exigée de 3 ans minimum, acquise dans les domaines fonctionnels du poste.

Savoir-faire :
• Maîtrise des méthodes de conduite de projet et de conduite du changement ;
• Expérience avérée dans la conduite de projets et / ou la gestion et l’analyse de données métiers ;
• Capacité à respecter les procédures, à tenir les délais et à coordonner les ressources concernées ;
• Sens de l’organisation et bonne qualité rédactionnelle.

Savoir être :
• Fortes qualités d’analyse ;
• Esprit d’initiative ;
• Discrétion, réserve et respect de la confidentialité.


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